Apesar de não ser uma novidade em outras partes do mundo, a telemedicina é uma atividade mais recente no Brasil. Médicos de diversas especialidades podem aprender a como trabalhar com telemedicina para otimizar a sua atuação.

A telemedicina auxilia imensamente na atividade profissional do médico. Além disso, contribui muito para a rotina do paciente e de seus familiares. Saiba mais sobre como trabalhar com telemedicina a partir da leitura deste artigo.

O que é telemedicina?

Essencialmente, a telemedicina é entendida como a união entre tecnologias da informação, comunicação e saúde. O propósito desta junção é a viabilização de serviços relacionados aos cuidados da saúde e do bem-estar.

A telemedicina é uma modalidade de atendimento médico muito difundida no Brasil e no mundo a partir da pandemia de Covid-19. Apesar de já ser utilizado em outros países antes da crise sanitária, o modelo ganhou força entre os brasileiros a partir de 2020.

Com os pacientes impedidos de sair de casa durante a quarentena, clínicas e consultórios investiram recursos para possibilitar a telemedicina. O objetivo era diminuir os riscos de contaminação, durante o trajeto ou no próprio local de atendimento.

Com a aprovação da lei que abriu as portas para a telemedicina, inúmeras pessoas puderam fazer sua consulta da própria casa. A telemedicina trouxe maior segurança tanto para os profissionais de saúde, quanto para os pacientes.

A telemedicina foi aprovada no Brasil por meio da resolução 2.227/18, revogada um ano antes de ser colocada em prática. Na época, o Conselho Federal de Medicina entendeu que o modelo de atendimento e consulta não seria viável no Brasil.

Entretanto, em 2020 a prática foi aprovada, permitindo aos médicos atenderem seus pacientes à distância. Para isso, seria necessário o uso de dispositivos eletrônicos, como computadores, celulares e tablets. 

Com o tempo, surgiram diversas plataformas especializadas no atendimento à distância. As plataformas de telemedicina otimizam a atuação do médico e a interatividade com os pacientes e outros profissionais.

Além disso, uma das maiores preocupações com a telemedicina está relacionada à segurança. Especialmente com os dados e as informações pessoais dos pacientes. Sendo assim, essas plataformas contribuem para que o atendimento seja realizado com total privacidade e respeito.

Softwares para implementar a telemedicina

Como trabalhar com telemedicina sem o auxílio de ferramentas funcionais? Para escolher qual plataforma utilizar, o gestor da clínica ou do consultório deve levar algumas questões em consideração. A segurança, a transparência e a ética são dados indispensáveis para o exercício da telemedicina.

O software deve garantir a integridade dos dados dos pacientes, a confidencialidade e a proteção das informações. Incluindo os dados sensíveis do paciente, entre os quais constam: origem étnica, convicção religiosa e posicionamento político. 

Informações referentes à condição de saúde e estilo de vida do indivíduo e orientação sexual também são considerados dados sensíveis. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é quem determina a legalidade acerca do uso de dados dos indivíduos.

Porém, a seleção da plataforma de telemedicina a ser contratada não leva em conta apenas a segurança. A funcionalidade e a eficiência do software também devem ser colocados em pauta. 

É preciso haver o compartilhamento seguro das informações entre profissionais de saúde e o acesso dos arquivos por pessoas autorizadas. Por exemplo, é fundamental que haja interação entre o médico responsável pela operação e o farmacêutico que atenderá o paciente.

A plataforma deve possibilitar ainda, a visualização, acesso e alteração dos dados dos documentos. E isso deve ocorrer via comprovação de autenticidade sobre o documento por meio de login e senha.

Por fim, é indispensável que o software disponha dos certificados digitais, que impedem o acesso aos arquivos de pessoas não autorizadas. Eles garantem uma versão pública e outra privada dos documentos eletrônicos. 

Conheça as modalidades da telemedicina

A telemedicina atende às mais diversas áreas e especialidades médicas. O paciente pode consultar variados especialistas, de todas as partes do país. Entre as modalidades possíveis da telemedicina, estão:

• Emissão de Laudos à Distância
• Teleconsulta;
• Teleassistência;
• Teleorientação;
• Teleducação.

No intuito de trazer explicações mais detalhadas sobre como trabalhar com telemedicina nestas áreas, vamos falar sobre cada uma delas.

Emissão de laudos à distância 

A modalidade que mais avança no Brasil, a emissão de laudos à distância é a principal frente da telemedicina no país. Por meio destas emissões, exames podem ser realizados em qualquer lugar do país, não necessariamente no endereço de residência do paciente.

Os laudos dos médicos também não precisam ser emitidos na mesma localidade do paciente, tampouco onde ele fará os exames. Isso é possível utilizando softwares online em acesso via computador, tablet ou smartphone.

Teleconsulta

A teleconsulta pode ocorrer tanto entre médicos e pacientes, como entre profissionais da saúde. Nessa modalidade, não é necessário que os envolvidos estejam no mesmo local para que o atendimento aconteça.

Em se tratando de teleconsulta entre médicos, essa prática é importante para profissionais que precisam de orientação ou uma segunda opinião. Ela também serve para que um especialista em determinada área dê suporte médico a outro profissional.

Teleassistência

Na teleassistência, alguns atendimentos podem ocorrer presencialmente, como as consultas e a anamnese do paciente. Porém, a partir do primeiro contato, a assistência do profissional de saúde ao paciente pode ser conferida à distância.

É por meio da teleassistência que o médico solicita exames, monitora o estado clínico do paciente e acompanha possíveis alterações nos casos. Além disso, ele pode recorrer a ela para prescrever receitas digitalmente. 

Com a emissão da receita via SMS com acesso privado, o paciente pode apresentar o documento em qualquer farmácia. Para isso, basta que ele apresente a receita digital pelo próprio celular, mesmo sem acesso à internet.

Teleorientação

Outra forma de como trabalhar com telemedicina é por meio da teleorientação. É característico desta modalidade o atendimento prévio ao paciente, com orientações e sugestões de saúde.

A teleorientação é um instrumento fundamental para a prevenção de doenças e quadros clínicos. O médico entra em contato com o indivíduo, e aconselha quais os melhores métodos de prevenção de doenças.

Além disso, é também muito utilizado para o acompanhamento profissional em tratamentos de enfermidades. Além de médicos e especialistas, enfermeiros também podem atuar na teleorientação. 

Teleducação

Como trabalhar com telemedicina e não falar de uma das principais modalidades de atuação? Se a tecnologia é importante para o trabalho do médico, ela é também fundamental para seus estudos e atualização.

Sendo assim, a teleducação é reconhecida como uma das áreas da telemedicina. O EAD (Ensino à Distância) avançou nos últimos anos no país, trazendo importantes benefícios à população.

O EAD trouxe importantes resultados para alunos dos ensinos básico e superior. Enquanto isso, a teleducação atende médicos e profissionais da saúde em suas especializações.

Diversas plataformas se especializaram na educação à distância para médicos, como é no caso da Mediflix. Com centenas de cursos disponíveis no catálogo, a Mediflix é uma das principais ferramentas de estudo online para médicos no Brasil. 

Quem pode exercer a telemedicina?

Para saber como trabalhar com telemedicina, antes é necessário entender quem pode exercer essa modalidade? Algumas das especializações mais comuns que podem atender utilizando a telemedicina estão:

• Dermatologia;
• Oftalmologia;
• Radiologia;
• Pneumologia;
• Neurologia;
• Cardiologia;
• Psiquiatria.

Todos estes profissionais e especialistas estão aptos a atuar utilizando a tecnologia e a telemedicina para sua atividade. Os médicos devem, entretanto, se atentar a quando e por que lançar mão deste importante recurso. Sendo assim, vamos abordar quando e como trabalhar com telemedicina.

Como trabalhar com a telemedicina?

Então, como trabalhar com telemedicina? A partir de agora, vamos trazer informações de como trabalhar com telemedicina, e iniciar sua atuação utilizando a tecnologia. Vale a pena destacar quais são os primeiros passos para quem quer saber como trabalhar com telemedicina. 

Em primeiro lugar, é preciso que o médico atue em uma área que permita trabalhar dessa forma. Além disso, ele deve utilizar os recursos virtuais apenas nas ocasiões em que houver otimização para o atendimento.

É imprescindível que o médico que optar por atender via telemedicina registre no prontuário clínico todas as consultas dos pacientes. O profissional deve informar todas as informações relativas ao atendimento, como data, hora, tecnologia e tipo de comunicação utilizada.

Essas informações são registradas em plataformas online, onde também são emitidos o prontuário, a receita e a anamnese. Todos os dados do paciente e as informações do atendimento são armazenados e protegidos contra alterações.

Vale a pena lembrar que o gestor da clínica ou consultório precisa selecionar a plataforma online mais funcional e eficiente. Uma plataforma deve atender aos padrões exigidos tanto por pacientes quanto por profissionais. Além disso, ela deve cumprir todos os requisitos da legislação.

É necessário também que o médico esclareça ao paciente como funciona o atendimento virtual. O indivíduo deve ser informado sobre as limitações inerentes ao uso da telemedicina, bem como seus benefícios.

E como trabalhar com telemedicina é colocar o paciente no centro da atenção, o tratamento humanizado é indispensável. Mesmo com o uso da tecnologia, o atendimento ao paciente deve ser receptivo. Um bom tratamento começa com a recepção do paciente logo na primeira consulta com o médico.

Agora que você já sabe como trabalhar com telemedicina, aproveite para acessar outros artigos no blog da Mediflix. Lá você encontra muitas informações sobre telemedicina e outras práticas médicas que vão te ajudar na sua atuação.